{"id":3686,"date":"2025-11-16T17:11:58","date_gmt":"2025-11-16T16:11:58","guid":{"rendered":"https:\/\/online-ems-training.de\/faq-foire-aux-questions\/"},"modified":"2025-11-16T17:11:58","modified_gmt":"2025-11-16T16:11:58","slug":"faq-foire-aux-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/online-ems-training.de\/fr\/faq-foire-aux-questions\/","title":{"rendered":"FAQ – Foire aux questions"},"content":{"rendered":"
\n <\/p>\n
\nQue propose exactement le service EMS en ligne ?<\/summary>\n

\n Nous sommes sp\u00e9cialis\u00e9s dans la r\u00e9paration et l’entretien des appareils EMS et des \u00e9lectrodes EMS<\/strong>.
\n Nous proposons \u00e9galement des syst\u00e8mes d’\u00e9lectrodes EMS compatibles, des gilets, des pantalons, des ceintures pour les bras et les jambes<\/strong>,
\n accessoires ainsi qu’une s\u00e9lection de litt\u00e9rature sp\u00e9cialis\u00e9e sur l’entra\u00eenement EMS. Nos clients sont principalement
\n studios EMS, entra\u00eeneurs personnels et utilisateurs \u00e0 domicile ambitieux.\n <\/p>\n<\/details>\n

<\/p>\n

\nR\u00e9parez-vous uniquement les \u00e9lectrodes ou \u00e9galement des appareils EMS complets ?<\/summary>\n

\n Nous r\u00e9parons aussi bien les \u00e9lectrodes EMS<\/strong> (gilets, pantalons, ceintures, bracelets,
\n ceintures pour les jambes, \u00e9lectrodes suppl\u00e9mentaires) que les appareils EMS<\/strong>. Les dommages typiques sont
\n par exemple des c\u00e2bles d\u00e9fectueux, des connecteurs, des fermetures \u00e9clair, des sangles ou des probl\u00e8mes avec l’\u00e9mission d’impulsions
\n de l’appareil.\n <\/p>\n<\/details>\n

<\/p>\n

\nQuels sont les syst\u00e8mes EMS et les marques que vous pouvez r\u00e9parer ?<\/summary>\n

\n Nous travaillons avec de nombreux syst\u00e8mes EMS \u00e0 8 canaux<\/strong> courants et leurs syst\u00e8mes d’\u00e9lectrodes.
\n Il s’agit notamment de syst\u00e8mes tr\u00e8s r\u00e9pandus sur le march\u00e9 allemand, mais aussi de produits de niche.
\n Si vous n’\u00eates pas s\u00fbr que votre syst\u00e8me en fasse partie, contactez-nous – nous trouverons presque toujours une solution
\n.\n <\/p>\n<\/details>\n

<\/p>\n

\nComment se d\u00e9roule une r\u00e9paration ?<\/summary>\n

\n 1. prise de contact :<\/strong> si vous avez besoin d’\u00eatre rassur\u00e9 et de nous conna\u00eetre, contactez-nous au pr\u00e9alable. (par mail, t\u00e9l\u00e9phone ou m\u00eame WA)
2. Envoi :<\/strong> Vous nous envoyez le mat\u00e9riel bien emball\u00e9.
3. examen & devis (si vous le souhaitez) :<\/strong> Nous examinons les dommages et \u00e9tablissons un devis de r\u00e9paration transparent<\/strong>
\n.
4. r\u00e9paration :<\/strong> apr\u00e8s votre accord, nous effectuons la r\u00e9paration.
5. renvoi :<\/strong> vous recevez votre appareil ou vos \u00e9lectrodes en bon \u00e9tat de fonctionnement.
5. la facture<\/strong> est envoy\u00e9e par email.\n <\/p>\n<\/details>\n

<\/p>\n

\nCombien co\u00fbte la r\u00e9paration de mes \u00e9lectrodes EMS ?<\/summary>\n

\n Pour de nombreux d\u00e9fauts typiques (par exemple, c\u00e2bles cass\u00e9s, inserts en silicone d\u00e9fectueux, fermetures \u00e9clair,
\n sangles), nous travaillons avec des prix standard<\/strong>. Pour les dommages plus complexes, nous \u00e9tablissons un devis personnalis\u00e9 sur
\n. Le mieux est de nous contacter.\n <\/p>\n<\/details>\n

<\/p>\n

\nCombien de temps dure une r\u00e9paration ?<\/summary>\n

\n Le d\u00e9lai d\u00e9pend du dommage et de la charge de travail actuelle. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, il ne nous faut que quelques jours ouvrables<\/strong> apr\u00e8s la r\u00e9ception des marchandises sur
\n pour les examiner et les r\u00e9parer. Si vous \u00eates particuli\u00e8rement press\u00e9(e)
\n (par ex. panne de studio), veuillez nous le faire savoir – nous essaierons de vous donner la priorit\u00e9
\n.\n <\/p>\n<\/details>\n

<\/p>\n

\nComment envoyer mes \u00e9lectrodes ou mon appareil EMS ?<\/summary>\n

\n 1.<\/strong> prenez bri\u00e8vement contact avec nous avant (t\u00e9l\u00e9phone ou e-mail).
2.<\/strong> emballez le mat\u00e9riel de mani\u00e8re s\u00fbre et joignez une br\u00e8ve description du d\u00e9faut.
3.<\/strong> envoie le colis avec le prestataire de services de ton choix.<\/p>\n

Apr\u00e8s la r\u00e9paration, nous te renvoyons ton appareil ou tes \u00e9lectrodes \u00e0 l’adresse souhait\u00e9e.\n <\/p>\n<\/details>\n

<\/p>\n

\nProposez-vous \u00e9galement des devis ?<\/summary>\n

\n Oui. Apr\u00e8s avoir vu le dommage, vous recevrez, si vous le souhaitez, un devis<\/strong> que vous pourrez examiner tranquillement
\n. Si vous l’approuvez, nous effectuons la r\u00e9paration. Si vous refusez, nous discutons de solutions alternatives ou nous vous renvoyons votre mat\u00e9riel, .\n <\/p>\n<\/details>\n

<\/p>\n

\nVos syst\u00e8mes d’\u00e9lectrodes \u00e0 8 canaux sont-ils compatibles avec mon appareil EMS ?<\/summary>\n

\n Notre jeu d’\u00e9lectrodes \u00e0 8 canaux<\/strong> a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour les appareils d’entra\u00eenement EMS professionnels
\n et convient \u00e0 presque tous les appareils \u00e0 6, 8 et 10 canaux.
\n Comme il existe de nombreux types de connecteurs et de syst\u00e8mes, nous recommandons toujours de proc\u00e9der \u00e0 un bref test de compatibilit\u00e9<\/strong> avec nous sur
\n avant de passer commande.\n <\/p>\n<\/details>\n

<\/p>\n

\nComment trouver la bonne taille de gilet et de pantalon ?<\/summary>\n

\n Sur les pages des produits, vous trouverez des indications de mesure pour choisir votre taille<\/strong>. Veuillez mesurer les circonf\u00e9rences\/hauteurs indiqu\u00e9es sur
\n et utiliser le tableau pour choisir la taille appropri\u00e9e (par exemple, XS-XL).
\n Si vous n’\u00eates pas s\u00fbr(e), nous serons heureux de vous aider par t\u00e9l\u00e9phone, e-mail ou WA.\n <\/p>\n<\/details>\n

<\/p>\n

\nPuis-je laver vos \u00e9lectrodes EMS ?<\/summary>\n

\n Oui, nos syst\u00e8mes d’\u00e9lectrodes textiles sont g\u00e9n\u00e9ralement lavables en machine<\/strong> avec une lessive douce
\n. Veuillez suivre les instructions respectives sur la page du produit et \u00e9viter d’utiliser des d\u00e9tergents agressifs
\n ou le s\u00e8che-linge afin de prolonger la dur\u00e9e de vie des \u00e9lectrodes.\n <\/p>\n<\/details>\n

<\/p>\n

\n\u00c0 qui s’adresse votre offre – uniquement aux studios ou \u00e9galement aux particuliers ?<\/summary>\n

\n Nos principaux clients sont des studios EMS et des entra\u00eeneurs personnels<\/strong> qui souhaitent rentabiliser leur \u00e9quipement
\n. Parall\u00e8lement, nous fournissons \u00e9galement
\n utilisateurs \u00e0 domicile ambitieux<\/strong> qui ont besoin d’\u00e9lectrodes EMS de haute qualit\u00e9 ou de r\u00e9parations pour
\n leur appareil.\n <\/p>\n<\/details>\n

<\/p>\n

\nDans quels pays livrez-vous ?<\/summary>\n

\n Nous exp\u00e9dions en Allemagne<\/strong> et dans de nombreux pays de l’Union europ\u00e9enne<\/strong>
\n , mais nous avons \u00e9galement des clients au Parkistan et au Chili<\/strong>. Si vous souhaitez commander depuis un autre pays, veuillez contacter
\n \u00e0 l’avance – nous \u00e9tudierons alors ensemble le mode d’exp\u00e9dition et les frais.\n <\/p>\n<\/details>\n

<\/p>\n

\nExiste-t-il une garantie sur les r\u00e9parations et les produits ?<\/summary>\n

\n La garantie l\u00e9gale<\/strong> s’applique \u00e0 nos produits et r\u00e9parations. En outre, nous accordons une garantie de 4 ans sur les \u00e9lectrodes et les c\u00e2bles de nos appareils, ainsi qu’une garantie d’un an sur
\n. Si vous rencontrez des probl\u00e8mes apr\u00e8s
\n, veuillez nous contacter pour que nous puissions examiner le cas.\n <\/p>\n<\/details>\n

<\/p>\n

\nFournissez-vous des conseils sur le choix des \u00e9lectrodes, des accessoires et des solutions pour les studios ?<\/summary>\n

\n Oui. Nous conseillons les studios EMS et les entra\u00eeneurs, entre autres, sur
– les syst\u00e8mes d’\u00e9lectrodes adapt\u00e9s,
– les \u00e9lectrodes suppl\u00e9mentaires (par exemple, les \u00e9lectrodes pour les pieds ou le cou),
– les solutions pour augmenter la capacit\u00e9 des appareils existants. <\/p>\n

Le moyen le plus simple de nous contacter est de nous appeler ou de nous envoyer un e-mail en utilisant les coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es dans les mentions l\u00e9gales
\n ou dans la section contact.\n <\/p>\n<\/details>\n

<\/p>\n

\nO\u00f9 puis-je trouver d’autres informations sp\u00e9cialis\u00e9es sur l’entra\u00eenement EMS ?<\/summary>\n

\n Dans notre offre, vous trouverez une s\u00e9lection de litt\u00e9rature sp\u00e9cialis\u00e9e sur l’entra\u00eenement EMS<\/strong>, qui traite de
\n th\u00e9orie de l’entra\u00eenement, de l’utilisation, des effets et de la s\u00e9curit\u00e9 de l’EMS – id\u00e9al pour les studios, les entra\u00eeneurs
\n et les utilisateurs int\u00e9ress\u00e9s. Consultez la section correspondante de notre boutique.\n <\/p>\n<\/details>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Que propose exactement le service EMS en ligne ? Nous sommes sp\u00e9cialis\u00e9s dans la r\u00e9paration et l’entretien des appareils EMS et des \u00e9lectrodes EMS. Nous proposons \u00e9galement des syst\u00e8mes d’\u00e9lectrodes EMS compatibles, des gilets, des pantalons, des ceintures pour les bras et les jambes, accessoires ainsi qu’une s\u00e9lection de litt\u00e9rature sp\u00e9cialis\u00e9e sur l’entra\u00eenement EMS. Nos […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3686","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nFAQ - Foire aux questions » EMS Reparaturen + EMS Zubeh\u00f6r<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Online EMS Training ist die Schnittstelle zwischen EMS-Fitnesstrainern und Trainierenden. 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