1. Administrator

EuP Entwicklung und Produktion UG (haftungsbeschränkt)
Bölschestr. 72
12587 Berlin
Reprezentowana przez: Marcin Majchrzak
Telefon: +49 30 65 48 92 76
E-mail: info@entwicklung-produktion.de

2. Hosting i pliki dziennika serwera

Niniejsza strona internetowa jest hostowana przez Host Europe GmbH, Hansestraße 111, 51149 Köln. Przy wywołaniu strony internetowej ze względów technicznych przetwarzane są w plikach dziennika serwera następujące dane: adres IP, data i godzina dostępu, wywołana strona, adres URL strony odsyłającej, typ przeglądarki i system operacyjny. Przetwarzanie służy udostępnianiu strony internetowej oraz bezpieczeństwu i stabilności jej działania. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Pliki dziennika są przechowywane wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne do tych celów. Z dostawcą usług hostingowych zawarta jest umowa powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO.

3. Bezpieczeństwo strony internetowej

W celu ochrony przed atakami korzystamy z Wordfence firmy Defiant Inc., 1700 Westlake Ave N Ste 200, Seattle, WA 98109, USA. W ramach tego przetwarzane są adres IP, identyfikator przeglądarki, wywołany adres oraz próby logowania, a adresy IP są porównywane z listami blokad prowadzonymi przez Defiant. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym prawnie uzasadnionym interesem jest bezpieczeństwo strony internetowej. Przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej (art. 46 ust. 2 lit. c RODO).

4. Pliki cookie i zarządzanie zgodami

Technicznie niezbędne pliki cookie stosujemy na potrzeby koszyka i procesu zamówienia, wybranego języka oraz zapisania dokonanego przez Państwa wyboru dotyczącego plików cookie. Podstawą prawną jest § 25 ust. 2 pkt 2 TDDDG w związku z art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.

Usługi wymagające zgody stosujemy wyłącznie wtedy, gdy wyrazili Państwo zgodę za pośrednictwem naszego banera cookie (§ 25 ust. 1 TDDDG, art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę mogą Państwo w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość lub zmienić za pośrednictwem ustawień plików cookie. Do zarządzania zgodami korzystamy z Real Cookie Banner firmy devowl.io GmbH, Tübingen; dowody udzielenia zgody są przechowywane na naszym serwerze. Podstawą prawną jest w tym zakresie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z art. 7 ust. 1 RODO.

Nie korzystamy z usług reklamowych.

5. Google Analytics

Za Państwa zgodą korzystamy z Google Analytics 4 firmy Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Google Analytics gromadzi za pomocą plików cookie i podobnych technologii informacje o korzystaniu ze strony internetowej, w szczególności o wywołanych stronach, czasie przebywania, źródle wywołania, przeglądarce i urządzeniu oraz przybliżonej lokalizacji. Adresy IP nie są przechowywane przez Google Analytics 4. Analiza służy ulepszaniu naszej oferty. Dane mogą być przekazywane do Google LLC w USA; przekazywanie opiera się na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach EU-US Data Privacy Framework. Podstawą prawną jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 25 ust. 1 TDDDG). Bez zgody Google Analytics nie jest ładowany. Dane są usuwane po upływie okresu przechowywania ustalonego w Google Analytics. Zgodę mogą Państwo w każdej chwili odwołać za pośrednictwem ustawień plików cookie.

6. Nawiązanie kontaktu i formularze kontaktowe

Jeżeli kontaktują się Państwo z nami pocztą elektroniczną, telefonicznie lub za pośrednictwem formularza kontaktowego, przetwarzamy podane przez Państwa dane w celu rozpatrzenia zapytania. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, o ile zapytanie dotyczy umowy, a w pozostałych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane są usuwane, gdy zapytanie zostanie ostatecznie rozpatrzone i nie istnieją obowiązki ich przechowywania.

7. Ochrona przed nadużyciami

Przy logowaniu, rejestracji, resetowaniu hasła, przy komentarzach oraz w procesie zamówienia korzystamy z Google reCAPTCHA firmy Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. reCAPTCHA sprawdza na podstawie adresu IP, informacji o przeglądarce i urządzeniu oraz zachowania użytkownika na stronie, czy wprowadzenie danych pochodzi od człowieka. Dane mogą być przekazywane do Google LLC w USA; przekazywanie opiera się na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach EU-US Data Privacy Framework. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym prawnie uzasadnionym interesem jest ochrona strony internetowej przed nadużyciami i zautomatyzowanym dostępem.

Komentarze sprawdzamy pod kątem spamu za pomocą Akismet firmy Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. W ramach tego do Akismet przekazywane są komentarz, imię i nazwisko, adres e-mail, adres IP i identyfikator przeglądarki. Przekazywanie danych do USA opiera się na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach EU-US Data Privacy Framework. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

8. Zamówienia w sklepie internetowym

Na potrzeby zamówień przetwarzamy firmę, imię i nazwisko osoby kontaktowej, adres rozliczeniowy i adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, numer identyfikacji podatkowej dla celów VAT lub dowód prowadzenia działalności gospodarczej, a także dane dotyczące zamówienia i płatności. Przetwarzanie służy weryfikacji statusu przedsiębiorcy, zawarciu umowy, dostawie i rozliczeniu. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO. Do weryfikacji numeru identyfikacji podatkowej dla celów VAT korzystamy z usług potwierdzających administracji skarbowej.

9. Zlecenia naprawy

Na potrzeby zleceń naprawy i odbioru składanych za pośrednictwem formularza naprawy przetwarzamy firmę lub imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres odbioru i adres rozliczeniowy, numer identyfikacji podatkowej dla celów VAT lub dowód prowadzenia działalności gospodarczej, a także informacje o urządzeniu i usterce. Dane są przenoszone do naszego systemu zarządzania zleceniami i służą odbiorowi, kontroli, sporządzeniu kosztorysu, naprawie, odesłaniu i rozliczeniu. Za pomocą osobistego linku mogą Państwo sprawdzić stan realizacji zlecenia; strona statusu jest dostępna jeszcze przez 30 dni po zakończeniu zlecenia. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

10. Obsługa płatności

Płatności kartą kredytową obsługujemy za pośrednictwem WooPayments firmy Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA, z udziałem Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia, jako podmiotu obsługującego płatności. W ramach tego dane niezbędne do dokonania płatności są przekazywane tym usługodawcom. Dane mogą być przekazywane również do USA; przekazywanie opiera się na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach EU-US Data Privacy Framework lub na standardowych klauzulach umownych.

W przypadku przedpłaty lub płatności na podstawie faktury przetwarzamy dane dotyczące płatności samodzielnie lub za pośrednictwem naszego banku. Podstawą prawną jest w każdym przypadku art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

11. Wysyłka

W celu doręczenia towarów i naprawionych urządzeń oraz w celu odbiorów przekazujemy imię i nazwisko lub firmę oraz adres dostawy do DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn. W celu uzgodnienia terminu doręczenia lub odbioru przekazujemy dodatkowo adres e-mail i numer telefonu. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w odniesieniu do adresu e-mail i numeru telefonu art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

12. Wiadomości e-mail związane z realizacją zleceń

Powiadomienia dotyczące zamówień, zleceń i ich statusu wysyłamy pocztą elektroniczną za pośrednictwem naszego serwera poczty elektronicznej. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

13. WhatsApp i serwisy społecznościowe

Na naszej stronie internetowej znajdują się przycisk WhatsApp oraz linki do naszych profili w serwisach Facebook i YouTube. Dane są przekazywane do odpowiednich operatorów dopiero po kliknięciu przycisku lub linku. W przypadku nawiązania kontaktu za pośrednictwem WhatsApp WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irlandia, przetwarza Państwa numer telefonu i wiadomości; my przetwarzamy Państwa wiadomość w celu rozpatrzenia zapytania na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO. W pozostałym zakresie obowiązują zasady ochrony danych poszczególnych operatorów.

14. Okres przechowywania

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji danego celu. Dokumenty umowne, faktury i dokumenty księgowe przechowujemy zgodnie z obowiązkami przechowywania wynikającymi z prawa handlowego i podatkowego na podstawie § 257 HGB i § 147 AO (w zależności od dokumentu 6, 8 lub 10 lat).

15. Państwa prawa

Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych (art. 15 RODO), ich sprostowania (art. 16 RODO), usunięcia (art. 17 RODO), ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) oraz przenoszenia danych (art. 20 RODO). Udzieloną zgodę mogą Państwo w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość (art. 7 ust. 3 RODO). W tym celu prosimy o kontakt z wykorzystaniem podanych powyżej danych kontaktowych.

Prawo sprzeciwu: Mogą Państwo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją (art. 21 RODO).

Przysługuje Państwu ponadto prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych (art. 77 RODO). Organem właściwym dla nas jest Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Berliński Pełnomocnik ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji), Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin.

16. Obowiązek podania danych

Dane wskazane w formularzu zamówienia i formularzu naprawy są niezbędne do zawarcia umowy. Bez nich nie możemy przyjąć zamówienia ani zlecenia.

Stan na: listopad 2026