Co dokładnie oferuje usługa Online EMS?
Specjalizujemy się w naprawach i serwisie urządzeń EMS i elektrod EMS.
Oferujemy również kompatybilne systemy elektrod EMS, kamizelki, spodnie, paski na ręce i nogi, akcesoria
oraz wybraną literaturę specjalistyczną dotyczącą wszystkich aspektów treningu EMS. Naszymi klientami są przede wszystkim
studia EMS, trenerzy personalni i ambitni użytkownicy domowi.
Czy naprawiasz tylko elektrody, czy również kompletne urządzenia EMS?
Naprawiamy zarówno elektrody EMS (kamizelki, spodnie, paski, paski na ramię,
paski na nogi, dodatkowe elektrody), jak i urządzenia EMS. Typowe uszkodzenia to
np. uszkodzone kable, wtyczki, zamki błyskawiczne, paski lub problemy z wyjściem impulsowym
urządzenia.
Które systemy EMS i marki można naprawić?
Pracujemy z wieloma popularnymi 8-kanałowymi systemami EMS i ich systemami elektrod.
Obejmują one systemy szeroko stosowane na rynku niemieckim, ale także produkty niszowe.
Jeśli nie masz pewności, czy Twój system jest jednym z nich, skontaktuj się z nami – prawie zawsze możemy znaleźć rozwiązanie na
.
Jak działa naprawa?
1. kontakt: Jeśli potrzebujesz bezpieczeństwa z wyprzedzeniem i chcesz nas poznać, skontaktuj się z nami z wyprzedzeniem. (przez e-mail, telefon lub nawet WA)
2. Zgłoszenie: Wysyłasz nam materiał dobrze zapakowany.
3. Inspekcja i oferta (jeśli chcesz): Sprawdzamy uszkodzenie i tworzymy
przejrzystą ofertę naprawy.
4. Naprawa: Po zatwierdzeniu przez użytkownika przeprowadzimy naprawę.
5. Przesyłka zwrotna: Urządzenie lub elektrody zostaną odesłane w stanie sprawnym.
5. Faktura zostanie wysłana pocztą elektroniczną.
Ile kosztuje naprawa elektrod EMS?
Pracujemy ze standardowymi cenami dla wielu typowych usterek (np. uszkodzone kable, uszkodzone wkładki silikonowe, zamki błyskawiczne, paski
). W przypadku bardziej złożonych uszkodzeń zapewniamy
indywidualną wycenę. Najlepiej skontaktować się z nami.
Jak długo trwa naprawa?
Czas ten zależy od uszkodzenia i aktualnego wykorzystania mocy produkcyjnych. Z reguły potrzebujemy tylko kilku dni roboczych po
otrzymaniu towaru na sprawdzenie i naprawę. Jeśli jest to szczególnie pilne
(np. awaria studia), prosimy o poinformowanie nas o tym – postaramy się nadać priorytet
.
Jak wysłać elektrody lub urządzenie EMS?
1. skontaktować się z nami krótko wcześniej (telefonicznie lub e-mailem).
2. bezpiecznie zapakować materiał i załączyć krótki opis usterki.
3. wysłać przesyłkę do wybranego serwisu.
Po naprawie odeślemy urządzenie lub elektrody na wybrany adres.
Czy oferujecie również kosztorysy?
Tak. Po sprawdzeniu uszkodzenia otrzymasz kosztorys, który możesz sprawdzić w wolnej chwili
. Jeśli go zaakceptujesz, przeprowadzimy naprawę. Jeśli odmówisz, omówimy alternatywne rozwiązania lub odeślemy materiał z powrotem do Ciebie.
Czy 8-kanałowe systemy elektrod są kompatybilne z moim urządzeniem EMS?
Nasz 8-kanałowy zestaw elektrod został opracowany dla profesjonalnych urządzeń treningowych EMS
i jest odpowiedni dla prawie wszystkich urządzeń 6-, 8- i 10-kanałowych.
Ponieważ istnieje wiele typów złączy i systemów, zawsze zalecamy
krótkie sprawdzenie kompatybilności z nami przed złożeniem zamówienia.
Jak znaleźć odpowiedni rozmiar kamizelki i spodni?
Na stronach produktów znajdują się wymiary umożliwiające wybór rozmiaru. Prosimy o zmierzenie obwodów/wysokości podanych na stronie
i wybranie odpowiedniego rozmiaru (np. XS-XL) korzystając z tabeli.
W razie wątpliwości chętnie pomożemy telefonicznie, mailowo lub pocztą elektroniczną.
Czy mogę umyć elektrody EMS?
Tak, nasze systemy elektrod tekstylnych można zasadniczo prać w pralce z użyciem łagodnego
detergentu. Należy postępować zgodnie z odpowiednimi instrukcjami na stronie produktu i powstrzymać się od używania agresywnych
detergentów lub suszarki bębnowej, aby przedłużyć żywotność elektrod.
Do kogo skierowana jest oferta – tylko do studiów czy również do klientów prywatnych?
Naszymi głównymi klientami są studia EMS i trenerzy personalni, którzy chcą obsługiwać swój sprzęt
ekonomicznie. Jednocześnie dostarczamy również
ambitnym użytkownikom domowym, którzy potrzebują wysokiej jakości elektrod EMS lub naprawiają
swój sprzęt.
Do jakich krajów dostarczacie przesyłki?
Realizujemy wysyłki na terenie Niemiec i do wielu krajów Unii Europejskiej
, ale mamy również klientów w Pakistanie i Chile. Jeśli chcesz złożyć zamówienie z innego kraju, prosimy o wcześniejszy kontakt pod adresem
– wspólnie sprawdzimy trasę i koszty wysyłki.
Czy istnieje gwarancja na naprawy i produkty?
Na nasze produkty i naprawy obowiązuje ustawowa gwarancja. Ponadto udzielamy 4-letniej gwarancji na elektrody i kable do naszych urządzeń oraz rocznej gwarancji na
. Jeśli po naprawie
wystąpią problemy, prosimy o kontakt, abyśmy mogli sprawdzić sprawę.
Czy oferujecie doradztwo w zakresie wyboru elektrod, akcesoriów i rozwiązań dla studiów?
Tak. Doradzamy studiom EMS i trenerom w takich tematach jak
– odpowiednie systemy elektrod,
– dodatkowe elektrody (np. elektrody stóp lub szyi),
– rozwiązania w zakresie zwiększania pojemności istniejącego sprzętu.
Najłatwiejszym sposobem skontaktowania się z nami jest telefon lub e-mail, korzystając z danych kontaktowych w nadruku
lub w obszarze kontaktowym.
Gdzie mogę znaleźć więcej specjalistycznych informacji na temat szkolenia EMS?
W naszym asortymencie znajdziesz wyselekcjonowaną literaturę specjalistyczną na temat treningu EMS, która dotyczy
teorii treningu, zastosowania, efektów i bezpieczeństwa EMS – idealna dla studiów, trenerów
i zainteresowanych użytkowników. Wystarczy zajrzeć do odpowiedniej sekcji naszego sklepu.
