Ogólne zasady i warunki

1. dostawca, zakres zastosowania i definicje

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (OWH) mają zastosowanie do wszystkich umów zawieranych pomiędzy

EuP Entwicklung und Produktion UG (haftungsbeschränkt)
Bölschestr. 72
12587 Berlin

reprezentowany przez Marcina Majchrzaka

Telefon: +49 30 65 48 92 76
E-mail: info@entwicklung-produktion.de

Wpis do rejestru handlowego:
Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy Berlin-Charlottenburg
Nr rejestru handlowego HRB 275409 B

Numer identyfikacji podatkowej zgodnie z § 27a UStG:
DE454651765

– zwanym dalej “Dostawcą” – a klientem za pośrednictwem sklepu internetowego Dostawcy.

Konsumentem w rozumieniu niniejszych OWH jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które nie mogą być przypisane przede wszystkim jej działalności handlowej lub niezależnej działalności zawodowej.

Przedsiębiorcą w rozumieniu niniejszych OWH jest osoba fizyczna, prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej.

O ile w niniejszych OWH dokonano rozróżnienia między konsumentami a przedsiębiorcami, odpowiednie postanowienia mają zastosowanie wyłącznie do odpowiedniej grupy klientów.

Odmienne ogólne warunki klienta nie stają się częścią umowy, chyba że dostawca wyraźnie zgodzi się na ich ważność w formie tekstowej.

2. przedmiot umowy

Przedmiotem umowy jest sprzedaż nowych i używanych towarów oraz świadczenie usług w zakresie sprzętu fitness, akcesoriów, usług doradczych i usług dodatkowych za pośrednictwem sklepu internetowego dostawcy. Szczegóły danej oferty można znaleźć w opisie produktu lub usługi w sklepie internetowym.

3. zawarcie umowy

Oferty przedstawione w sklepie internetowym nie stanowią wiążących ofert dostawcy, lecz niewiążące zaproszenie dla klienta do złożenia oferty.

Proces zamawiania w systemie sklepowym składa się z następujących kroków:

• Wybór oferty w żądanej specyfikacji, jeśli jest dostępna,
• Dodaj ofertę do koszyka,
• Wywołanie procesu zamówienia,
• Wprowadź adres rozliczeniowy i adres dostawy,
• Wybór metody płatności,
• Przegląd i, w razie potrzeby, korekta zamówienia,
• Prześlij zamówienie, klikając przycisk “Zamówienie z kosztami”.

Wysyłając zamówienie, klient składa wiążącą ofertę umowy.

Otrzymanie zamówienia zostanie niezwłocznie potwierdzone klientowi pocztą elektroniczną. To automatycznie wygenerowane potwierdzenie zamówienia nie stanowi przyjęcia oferty umownej.

Umowa zostaje zawarta dopiero wtedy, gdy dostawca wyraźnie zaakceptuje ofertę klienta poprzez potwierdzenie zamówienia lub gdy towary zostaną wysłane lub usługa zostanie wykonana.

Dostawca zapisuje tekst umowy. Klient nie ma bezpośredniego dostępu do zapisanego tekstu umowy za pośrednictwem samego systemu sklepu.

4. okres obowiązywania umowy dla usług na czas określony

Umowy zakupu towarów zawierane są na jednorazową realizację. Jeśli zakupiony produkt lub zarezerwowana usługa obejmuje okres lub powtarzające się usługi, okres, okres anulowania i rodzaj anulowania wynikają z odpowiedniego opisu produktu lub oddzielnej umowy.

5. ceny i koszty wysyłki

Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są cenami całkowitymi i zawierają ustawowy podatek VAT, chyba że w poszczególnych przypadkach wyraźnie zaznaczono inaczej.

Dodatkowe koszty dostawy i wysyłki są ponoszone tylko wtedy, gdy są one wskazane w danej ofercie. Zostaną one wyświetlone klientowi przed złożeniem zamówienia.

W przypadku dostaw transgranicznych, w indywidualnych przypadkach mogą zostać naliczone dodatkowe podatki, cła lub opłaty celne, które nie są pobierane ani fakturowane przez dostawcę i muszą zostać zapłacone przez klienta bezpośrednio odpowiedniemu właściwemu organowi.

6 Warunki płatności, termin płatności, zwłoka, potrącenie i prawo zatrzymania

Metody płatności wyświetlane w sklepie internetowym są ogólnie dostępne dla klienta. Mogą to być w szczególności: przelew bankowy z góry, faktura, polecenie zapłaty, PayPal, gotówka przy odbiorze i karta kredytowa. Dostawca zastrzega sobie prawo do nieoferowania poszczególnych metod płatności w indywidualnych przypadkach.

Jeśli uzgodniono płatność z góry, kwota faktury jest wymagalna natychmiast po zawarciu umowy i otrzymaniu informacji o płatności.

Jeśli uzgodniono płatność na podstawie faktury, kwotę faktury należy zapłacić w ciągu 3 dni kalendarzowych od otrzymania faktury bez potrąceń, chyba że na fakturze lub w ofercie określono inny termin płatności.

W przypadku płatności za pomocą polecenia zapłaty, pobranie należności odbywa się na podstawie upoważnienia do polecenia zapłaty wydanego przez klienta. W przypadku płatności za pośrednictwem dostawców usług płatniczych zastosowanie mają również ich warunki umowne i warunki użytkowania. W przypadku płatności kartą kredytową, klient musi być upoważniony do korzystania z karty; opłata zostanie dokonana zgodnie z dostawcą usług płatniczych używanym w każdym przypadku.

Konsumenci zalegają z płatnościami zgodnie z przepisami ustawowymi. Ma to zastosowanie do konsumentów najpóźniej 30 dni po terminie płatności i otrzymaniu faktury, jeżeli konsekwencja ta została wyraźnie wskazana na fakturze.

Przedsiębiorca popada w zwłokę bez dodatkowego wezwania najpóźniej z upływem uzgodnionego terminu płatności lub terminu określonego na fakturze.

Potrącenie wobec przedsiębiorców jest dozwolone tylko w przypadku bezspornych lub prawomocnie stwierdzonych roszczeń. Przedsiębiorcy są uprawnieni do skorzystania z prawa zatrzymania tylko w takim zakresie, w jakim ich roszczenie wzajemne opiera się na tym samym stosunku umownym.

7 Dostawa, czas dostawy, niedostępność i przeniesienie ryzyka

Dostawa odbywa się na adres dostawy wskazany przez klienta, chyba że uzgodniono inaczej.

O ile w danej ofercie nie określono inaczej, towary zostaną wysłane w ciągu średnio 3 dni roboczych po potwierdzeniu otrzymania płatności. O ile w ofercie nie określono inaczej, standardowy czas dostawy wynosi około 5 dni roboczych od wysyłki. Decydujące znaczenie ma czas dostawy podany w danej ofercie.

Dostawca wyśle zamówienie z własnego magazynu, gdy tylko całe zamówienie znajdzie się tam na stanie. Dostawy częściowe pozostają dopuszczalne, o ile są uzasadnione dla klienta.

Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o wszelkich opóźnieniach w dostawie.

Jeśli zamówiona usługa nie jest dostępna, ponieważ dostawca nie dostarczył jej z własnej winy, mimo że zgodna transakcja zabezpieczająca została zawarta w odpowiednim czasie, lub jeśli istnieje inna trwała przeszkoda w dostawie, w szczególności siła wyższa, dostawca ma prawo odstąpić od umowy w całości lub w części. Wszelkie już dokonane płatności zostaną niezwłocznie zwrócone.

W odniesieniu do konsumentów ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia jakości towarów przechodzi na konsumenta dopiero w momencie przekazania towarów konsumentowi lub osobie upoważnionej przez konsumenta do odbioru towarów.

Jeśli klient jest przedsiębiorcą, ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia jakości towarów przechodzi na przedsiębiorcę z chwilą dostarczenia ich firmie transportowej, spedytorowi lub innej osobie wyznaczonej do realizacji wysyłki.

8. zastrzeżenie własności

Dostarczone towary pozostają własnością dostawcy do momentu dokonania pełnej płatności.

9 Prawa do wad, rękojmia i gwarancje

W przypadku konsumentów ustawowe prawa gwarancyjne mają zastosowanie do umów zakupu towarów. Ustawowe prawa gwarancyjne wynikające z ustawy o umowach o dzieło i umowach o pracę mają zastosowanie do umów o dzieło. W przypadku innych usług zastosowanie mają przepisy ustawowe dotyczące odpowiedniego rodzaju umowy.

Okres przedawnienia roszczeń z tytułu wad wobec przedsiębiorców w odniesieniu do nowych towarów wynosi jeden rok od dostawy towarów. Nie ma to wpływu na ustawowe prawa regresu i roszczenia z tytułu umyślnego działania, rażącego niedbalstwa, uszczerbku na życiu, ciele lub zdrowiu oraz naruszenia istotnych zobowiązań umownych.

Gwarancja na towary używane jest wyłączona w stosunku do przedsiębiorców.

Jeśli klient jest handlowcem, a zakup jest transakcją handlową dla obu stron, zastosowanie ma § 377 HGB. Klient musi sprawdzić towary natychmiast po dostawie i niezwłocznie zgłosić wszelkie oczywiste wady lub wady rozpoznawalne podczas prawidłowej kontroli. W przypadku braku odpowiedniej kontroli lub zgłoszenia wad, towary uznaje się za zatwierdzone, chyba że wada nie była rozpoznawalna podczas kontroli lub została podstępnie ukryta.

Jeśli klient jest przedsiębiorcą, dostawca ma prawo wyboru między sprostowaniem a dostawą zastępczą w przypadku późniejszego spełnienia świadczenia.

W przypadku konsumentów ustawowy termin przedawnienia roszczeń gwarancyjnych dotyczących towarów używanych nie ulega skróceniu na mocy niniejszych OWH. Skrócenie terminu będzie brane pod uwagę tylko wtedy, gdy zostanie to wyraźnie i oddzielnie uzgodnione w indywidualnych przypadkach.

Gwarancja istnieje tylko wtedy, gdy została wyraźnie i oddzielnie zadeklarowana przez dostawcę w formie tekstowej. Informacje zawarte w opisach produktów nie stanowią niezależnej gwarancji, chyba że zostały wyraźnie oznaczone jako gwarancja.

10. prawo konsumentów do odstąpienia od umowy

Konsumentom przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w przypadku umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa oraz umów sprzedaży na odległość. Przedsiębiorcom nie przysługuje dobrowolne prawo do odstąpienia od umowy.

Polityka anulowania

Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.

Okres odstąpienia od umowy zakupu towarów wynosi czternaście dni od dnia odstąpienia,

• w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie towarów,
• w przypadku umowy dotyczącej kilku towarów, które zostały zamówione przez użytkownika w ramach jednego zamówienia i które są dostarczane oddzielnie, przy czym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniego towaru,
• w przypadku umowy na dostawę towarów w kilku przesyłkach częściowych lub sztukach, w przypadku której użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniej przesyłki częściowej lub ostatniej sztuki,
• w przypadku umowy o regularną dostawę towarów przez określony czas, w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie pierwszych towarów.

Jeżeli kilka wariantów pokrywa się, decydujący jest ostatni punkt w czasie.

W przypadku umów o świadczenie usług okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy przesłać nam

EuP Entwicklung und Produktion UG (haftungsbeschränkt)
Bölschestr. 72
12587 Berlin
Telefon: +49 30 65 48 92 76
E-mail: info@entwicklung-produktion.de

w drodze wyraźnego oświadczenia, na przykład listownie lub pocztą elektroniczną, o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Możesz skorzystać z poniższego przykładowego formularza odstąpienia od umowy, jednak jego użycie nie jest obowiązkowe.

Przykładowy formularz anulowania

(Jeśli chcesz anulować umowę, wypełnij i odeślij ten formularz).

• Do EuP Entwicklung und Produktion UG (haftungsbeschränkt), Bölschestr. 72, 12587 Berlin, e-mail: info@entwicklung-produktion.de.
• Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następujących towarów (*) / świadczenia następującej usługi (*)
• Zamówione w dniu (*) / otrzymane w dniu (*)
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
• Adres konsumenta(-ów)
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia na papierze)
• data

(*) Niepotrzebne skreślić.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki cofnięcia

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Użytkownikowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Użytkownika sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez nas, bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji Użytkownika o odstąpieniu od niniejszej umowy.

W przypadku tego zwrotu użyjemy tych samych środków płatności, których użyto do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. W żadnym wypadku użytkownik nie zostanie obciążony żadnymi opłatami z tytułu tego zwrotu.

W przypadku umów sprzedaży towarów możemy odmówić zwrotu do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia przez użytkownika dowodu, że zwrócił towary, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Użytkownik musi zwrócić towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformował nas o odstąpieniu od niniejszej umowy, na adres

EuP Entwicklung und Produktion UG (haftungsbeschränkt)
Bölschestr. 72
12587 Berlin

do zwrotu lub przekazania. Termin jest zachowany, jeżeli wyślesz towar przed upływem terminu czternastu dni.

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Użytkownik musi zapłacić za utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarami, które nie jest konieczne do sprawdzenia ich stanu, właściwości i funkcjonalności.

W przypadku umów o świadczenie usług, użytkownik musi zapłacić rozsądną kwotę odpowiadającą proporcji usług już wykonanych do momentu poinformowania nas o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy w odniesieniu do niniejszej umowy w porównaniu do całkowitego zakresu usług przewidzianych w umowie, jeśli wyraźnie zażądał, aby usługa rozpoczęła się przed końcem okresu odstąpienia od umowy.

Prawo do odstąpienia od umowy wygasa w przypadku umowy o świadczenie usług, jeżeli usługodawca wykonał usługę w całości i rozpoczął jej świadczenie dopiero po wyrażeniu przez konsumenta wyraźnej zgody, a jednocześnie potwierdził, że wie, iż utraci prawo do odstąpienia od umowy po jej całkowitym wykonaniu.

Zakończenie polityki anulowania rezerwacji

11 Obsługa klienta i reklamacje

Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem:

EuP Entwicklung und Produktion UG (haftungsbeschränkt)
Bölschestr. 72
12587 Berlin
Telefon: +49 30 65 48 92 76
E-mail: info@entwicklung-produktion.de

Skargi i zapytania można kierować do dostawcy, korzystając z powyższych danych kontaktowych.

12. odpowiedzialność

Usługodawca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za umyślne działanie i rażące niedbalstwo, a także za szkody wynikające z uszczerbku na życiu, ciele lub zdrowiu.

W przypadku nieznacznego zaniedbania istotnego zobowiązania umownego odpowiedzialność usługodawcy jest ograniczona do wysokości szkody możliwej do przewidzenia w momencie zawarcia umowy i typowej dla umowy. Istotne zobowiązania umowne to zobowiązania, których wypełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy i na których przestrzeganiu klient może regularnie polegać.

W przeciwnym razie odpowiedzialność usługodawcy za nieznaczne zaniedbania obowiązków jest wykluczona.

Powyższe ograniczenia odpowiedzialności mają również zastosowanie do przedstawicieli prawnych, pracowników i zastępców dostawcy.

Odpowiedzialność wynikająca z bezwzględnie obowiązujących przepisów ustawowych, w szczególności ustawy o odpowiedzialności za produkt, pozostaje nienaruszona.

13 Cesja i zastaw

Wierzytelności lub prawa wobec dostawcy mogą być przenoszone lub zastawiane na rzecz przedsiębiorców wyłącznie za uprzednią zgodą dostawcy, chyba że są to wierzytelności pieniężne z tytułu wzajemnych transakcji handlowych. Przepisy ustawowe, w szczególności § 354a HGB, pozostają nienaruszone.

14 Język umowy, wybór prawa, miejsce jurysdykcji i ochrona danych

Językiem obowiązującym przy zawieraniu umowy jest język niemiecki.

Prawo Republiki Federalnej Niemiec ma zastosowanie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Wybór prawa ma zastosowanie do konsumentów wyłącznie w zakresie, w jakim nie pozbawia ich ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu.

Jeśli klient jest handlowcem, osobą prawną prawa publicznego lub specjalnym funduszem prawa publicznego, miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających ze stosunku umownego jest siedziba dostawcy. Obowiązkowe przepisy ustawowe, w szczególności dotyczące ochrony konsumentów, pozostają nienaruszone.

W związku z inicjowaniem, zawieraniem i przetwarzaniem umów dostawca przetwarza dane osobowe klienta zgodnie z ustawowymi przepisami o ochronie danych. Szczegóły można znaleźć w polityce prywatności dostawcy.

15. rozstrzyganie sporów konsumenckich

Dostawca nie chce i nie jest zobowiązany do udziału w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed polubownym sądem konsumenckim.

16. postanowienia końcowe

Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych OWH są lub staną się nieważne w całości lub w części, nie będzie to miało wpływu na ważność pozostałych postanowień.